Notre équipe de secrétaires médicales à un rôle fondamental dans l'accompagnement des patients sur nos différents sites afin d’optimiser le parcours de soins.
Depuis la vérification de l’identité, du bon adressage par le médecin correspondant et du respect des consignes avant l’examen d’imagerie, elles suivent les patients jusqu'à la remise des résultats sous forme de livrets ou dématérialisés. Elles veillent également à ce que toutes les démarches administratives soient réalisées pour le remboursement par l'assurance maladie.
Polyvalentes, elles sont chargées de remplir les plannings de RDV en fonction des spécialités de chaque médecin radiologue. Elles associent également les compétences des manipulateurs en radiologie pour répondre aux différents types d'examens que nous réalisons dans nos établissements de soins.
Enfin, elles répondent au téléphone au sein de notre centre d'appel pour fixer les rendez-vous des patients.